Condizioni generali di vendita

§ 1 (Oggetto delle CGV)

1.Nell'ambito delle presenti CGV e alle condizioni in esse stabilite, ADJATECH METALWORKING si impegna a vendere e/o consegnare al Cliente i Prodotti specificati nell'Offerta, entro i termini e al prezzo ivi indicati, mentre il Cliente si impegna a ritirare i Prodotti ordinati e a pagare il prezzo dovuto.

2.I termini di consegna delle Merci, le condizioni di ciascuna fornitura e i relativi crediti spettanti a ADJATECH METALWORKING saranno di volta in volta definiti nell'Offerta.

3.La consegna (ritiro) delle Merci avverrà entro il termine di volta in volta indicato nell'Offerta. In caso di ritardo nella consegna (ritiro) delle Merci per cause imputabili al Cliente, quest'ultimo è tenuto a versare a ADJATECH METALWORKING la penale contrattuale di cui al § 5 comma 1 lett. b) delle CGV.

4.Per le Merci si applica il prezzo netto indicato nell'Offerta, maggiorato dell'IVA.

§ 2 (Offerta)

Per Offerta si intende l'offerta presentata da ADJATECH METALWORKING al Cliente per le Merci, contenente in particolare: tipologia delle Merci, prezzo unitario, periodo di validità dell'Offerta, termine di pagamento e modalità di trasporto delle Merci secondo gli Incoterms 2010 di volta in volta indicati nell'Offerta.

§ 3 (Obblighi del Cliente)

Accettando le condizioni dell'Offerta, il Cliente accetta contestualmente le CGV e si impegna a:

a)rispettare rigorosamente il segreto commerciale, intendendo in particolare le informazioni relative al contenuto dell'Offerta, alla struttura organizzativa di ADJATECH METALWORKING, alle regole di regolamento finanziario vigenti tra le Parti e ad altre questioni connesse alla produzione e alla distribuzione delle Merci messe a disposizione del Cliente, non precedentemente rese pubbliche,

b)astenersi da qualsiasi azione che possa danneggiare l'immagine di ADJATECH METALWORKING,

c)ritirare le Merci ordinate e pagarne il prezzo entro i termini,

d)informare tempestivamente ADJATECH METALWORKING di qualsiasi circostanza che abbia o possa avere un impatto sulla corretta esecuzione dell'Ordine.

§ 4 (Esecuzione delle Offerte da parte di ADJATECH METALWORKING e ritiro delle Merci)

1.L'eventuale esecuzione delle Offerte da parte di ADJATECH METALWORKING avverrà esclusivamente qualora, durante il periodo di validità dell'Offerta, il Cliente trasmetta a ADJATECH METALWORKING via e-mail, fax o consegni di persona presso la sede di ADJATECH METALWORKING un ordine firmato da persona debitamente autorizzata, contenente i codici delle Merci ordinate, il tipo di imballaggio e la data di consegna proposta.

2.Ricevuto l'Ordine da parte di ADJATECH METALWORKING, quest'ultima deciderà se confermarne l'accettazione per l'esecuzione, inviando al Cliente la relativa conferma (di seguito “Conferma d'ordine”) via fax o all'indirizzo e-mail indicato nell'Ordine. Il rifiuto da parte di ADJATECH METALWORKING di accettare un determinato Ordine per l'esecuzione non richiede motivazione.

3.Qualora nell'Offerta sia previsto che l'eventuale esecuzione dell'Ordine sia subordinata al versamento anticipato del 100% del prezzo lordo dell'Ordine (di seguito “Anticipo”), l'esecuzione di tale Ordine, dopo l'invio al Cliente della Conferma d'ordine, avverrà esclusivamente se il Cliente verserà l'Anticipo entro il termine indicato nella fattura, consegnata al Cliente insieme alla Conferma d'ordine. La mancata corresponsione dell'Anticipo entro il termine indicato in fattura comporta che l'Ordine si consideri come mai effettuato. In caso di pagamento dell'Anticipo oltre il termine indicato in fattura, ADJATECH METALWORKING valuterà se l'esecuzione dell'Ordine sia possibile e, qualora lo sia, indicherà al Cliente un nuovo termine di consegna.

4.Qualora ADJATECH METALWORKING abbia inserito nella Conferma d'ordine modifiche rispetto all'Offerta, il Cliente è tenuto ad approvare tali modifiche entro il termine indicato nella Conferma d'ordine. La mancata approvazione da parte del Cliente delle suddette modifiche (o l'assenza di risposta in merito entro il termine sopra indicato) comporta che l'Ordine si consideri come mai effettuato. L'approvazione da parte del Cliente delle suddette modifiche implica che per Offerta si intende l'offerta originaria, comprensiva delle modifiche indicate nella Conferma d'ordine e accettate dal Cliente.

5.La produzione delle Merci ordinate dal Cliente avverrà in conformità alla documentazione tecnica in possesso di ADJATECH METALWORKING (specifiche tecniche, ecc.). Tutte le Merci di ADJATECH METALWORKING sono prodotte secondo il sistema di qualità sviluppato da ADJATECH METALWORKING.

6.Ogni Ordine viene effettuato con la riserva che ADJATECH METALWORKING non conosce la destinazione d'uso delle Merci, come ADJATECH METALWORKING dichiara con la presente. L'Ordine sarà eseguito secondo le indicazioni del Cliente, il quale, sotto la propria responsabilità e a propria cura, definisce i parametri tecnici delle Merci tenendo conto di tutti gli aspetti rilevanti della loro produzione e del loro utilizzo, in particolare della resistenza tecnica attesa delle Merci.

7.Le forniture delle Merci avvengono sulla base degli Incoterms 2010 indicati nell'Offerta, salvo diverso accordo tra le Parti, fatto salvo quanto previsto al comma 8 sotto.

8.Indipendentemente dalla regola Incoterms 2010 scelta, dal momento dell'inizio dello scarico delle Merci il rischio di danneggiamento o perdita delle Merci passa al Cliente.

9.Il Cliente è tenuto a ritirare le Merci e a scaricarle nel luogo di destinazione il giorno della consegna. In caso di consegna (trasporto) effettuata da ADJATECH METALWORKING, il Cliente è obbligato a completare lo scarico del veicolo con le Merci entro 2 ore dall'arrivo del veicolo a destinazione. Qualora il Cliente non completi lo scarico entro il termine sopra indicato, sostiene i costi di fermo del veicolo secondo la tariffa del vettore. Il Cliente ha il diritto, previo consenso di ADJATECH METALWORKING e del vettore, di indicare un ulteriore luogo alternativo di scarico del veicolo. Tutti i costi aggiuntivi connessi alla consegna delle Merci presso il luogo di scarico alternativo sono a carico del Cliente.

10.La consegna delle Merci sarà confermata dal Cliente (o da persone da esso autorizzate) nei documenti di consegna presentati da ADJATECH METALWORKING.

11.Salvo diversa espressa indicazione, per persone autorizzate dal Cliente a confermare la consegna delle Merci nei documenti di consegna si intendono l'autista e altre persone che si presentino presso la sede di ADJATECH METALWORKING per il ritiro della merce oppure, in caso di ritiro in un luogo diverso dalla sede di ADJATECH METALWORKING, le persone presenti sul luogo di consegna. Il Cliente è tenuto a comunicare preventivamente a ADJATECH METALWORKING le persone autorizzate a ritirare e confermare la singola consegna delle Merci. In tal caso, le persone autorizzate sono tenute a confermare la propria identità su richiesta dei rappresentanti di ADJATECH METALWORKING che effettuano materialmente la consegna delle Merci, in particolare esibendo idonei documenti con fotografia. In caso di dubbi sull'identità delle persone autorizzate, intendendo in particolare la mancanza o il rifiuto di esibire idonei documenti, i rappresentanti di ADJATECH METALWORKING avranno il diritto di rifiutare la consegna delle Merci. Il rifiuto di consegna delle Merci da parte di ADJATECH METALWORKING per il motivo sopra indicato equivarrà a un ritardo del Cliente nel ritiro delle Merci, al quale si applica il § 5 comma 1 lett. b) delle CGV.

§ 5 (Responsabilità del Cliente)

1.Il Cliente sarà tenuto a versare a ADJATECH METALWORKING la seguente penale contrattuale:

a)in caso di recesso dall'Ordine eseguito da ADJATECH METALWORKING – nella misura del 100 % del prezzo lordo dell'Ordine,

b)in caso di ritardo del Cliente nel ritiro delle Merci – nella misura del 5,0 % del prezzo lordo dell'Ordine per ogni giorno di ritardo,

c)in caso di divulgazione a un soggetto terzo non autorizzato di informazioni costituenti segreto commerciale ai sensi delle CGV – per ogni violazione – nella misura di:

–1.000.000,00 PLN (un milione di złoty) – nei confronti dei Clienti con cui ADJATECH METALWORKING ha generato un fatturato annuo, nell'anno precedente a quello in cui ADJATECH METALWORKING ha avuto conoscenza della violazione, superiore a 500.000,00 PLN lordi;

–100.000,00 PLN (centomila złoty) – nei confronti degli altri Clienti.

2.ADJATECH METALWORKING si riserva il diritto di richiedere un risarcimento del danno superiore all'importo delle penali contrattuali pattuite.

§ 6 (Fattura e pagamenti)

1.Il prezzo indicato nell'Offerta comprende il costo degli imballaggi.

2.Le fatture saranno emesse da ADJATECH METALWORKING in valuta polacca (in złoty polacchi) oppure in euro.

3.I prezzi indicati in euro nell'Offerta possono essere convertiti in fattura in valuta polacca (PLN), sulla base del tasso di vendita delle valute estere della NBP, tabella C, alla data di emissione della relativa fattura.

4.ADJATECH METALWORKING si riserva il diritto di modificare il valore dell'Offerta (e di conseguenza dell'Ordine) in caso di variazione delle aliquote fiscali, in particolare dell'aliquota IVA.

5.Le fatture saranno consegnate al Cliente insieme alla consegna (ritiro) dei Beni cui si riferiscono oppure inviate al Cliente insieme alla Conferma d'ordine, qualora sia richiesto un pagamento anticipato. Il Cliente acconsente a ricevere le fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail da lui indicato.

6.Il pagamento degli importi fatturati avverrà tramite bonifico bancario, entro il termine indicato nell'Offerta, sul conto bancario di ADJATECH METALWORKING indicato nella fattura consegnata, salvo che in fattura sia indicato un altro termine di pagamento (più breve o più lungo).

7.La proprietà dei Beni forniti passa al Cliente solo al momento del pagamento da parte di quest'ultimo di tutti gli importi dovuti a ADJATECH METALWORKING.

8.In caso di pignoramenti da parte di terzi (pignoramento, pegno, diritto di ritenzione ecc.), il Cliente è tenuto a far presente che il Bene è soggetto a riserva di proprietà.

§ 7 (Procedura di reclamo)

1.Disposizioni generali

1)Tutti i reclami relativi ai Beni saranno trattati in base alle disposizioni delle OWS.

2)Ai fini delle OWS, per reclamo si intende la richiesta del Cliente a titolo di garanzia per vizi materiali dei beni (Beni) acquistati presso ADJATECH METALWORKING (in particolare getti, prodotti in gomma e rulli e cilindri metallici rivestiti in gomma). Il reclamo così inteso è di seguito denominato “Reclamo” o, congiuntamente, “Reclami”.

3)Qualora ADJATECH METALWORKING riconosca il Reclamo come fondato, ADJATECH METALWORKING decide unilateralmente, con decisione vincolante per il Cliente, il tipo di richiesta spettante al Cliente a tale titolo. Nella segnalazione di reclamo il Cliente può indicare il tipo di richiesta di cui alla frase precedente, ma tale indicazione non vincola ADJATECH METALWORKING.

4)Le richieste di cui al punto 3 sopra sono la riparazione dei Beni, la riduzione del prezzo (sconto) o la sostituzione dei Beni con beni privi di vizi.

5)In caso di riconoscimento del Reclamo come fondato, ADJATECH METALWORKING cercherà in primo luogo di riparare il Bene reclamato.

6)ADJATECH METALWORKING è tenuta a verificare la fondatezza del Reclamo, nonché a informare il Cliente della decisione adottata e delle modalità di esecuzione.

7)In assenza di una segnalazione scritta da parte del Cliente, al termine della consegna dei Beni, nella documentazione di consegna (o nella documentazione di ritiro dei Beni), di riserve relative ai Beni forniti (ricevuti) in termini di quantità e tipologia, le Parti considerano la consegna (ritiro) debitamente effettuata da ADJATECH METALWORKING in tale ambito.

8)La responsabilità di ADJATECH METALWORKING per garanzia relativa a vizi giuridici dei beni (Beni) è esclusa.

2.Condizioni fondamentali della procedura di reclamo

1)Il reclamo deve essere presentato dal Cliente esclusivamente tramite il modulo di reclamo disponibile sul sito web ADJATECH METALWORKING: www.adjatech.pl. Il modulo di reclamo compilato va inviato via e-mail all'indirizzo: biuro@adjatech.pl.

2)La segnalazione di reclamo si considera completa quando il Reparto Supporto Vendite di ADJATECH METALWORKING riceve dal Cliente il modulo di reclamo correttamente e chiaramente compilato, nonché i materiali necessari, tra cui le fotografie.

3)Le fotografie relative alla segnalazione di reclamo devono essere allegate nel formato: nazwa_plik.jpg alla e-mail con cui viene inviato il modulo di reclamo.

4)I campioni relativi al reclamo devono essere inviati al seguente indirizzo:

Adjatech Metalworking Sp. z o.o.
Via Gnieźnieńska 26, Janikowo
62-006 Kobylnica

con l'obbligatoria annotazione: Reparto Supporto Vendite.

La spedizione deve contenere le seguenti informazioni:

5)Tutti i costi legati alla verifica di un Reclamo infondato sono a carico del Cliente.

6)ADJATECH METALWORKING si impegna a rispondere in merito al Reclamo entro 40 giorni dalla data in cui il Cliente presenta una segnalazione di reclamo completa.

3.Modalità di consegna della Merce reclamata e della sua riparazione o sostituzione con merce priva di difetti

1)Qualora ADJATECH METALWORKING riconosca il Reclamo come fondato, la spedizione della Merce reclamata da parte del Cliente a ADJATECH METALWORKING può avvenire solo dopo aver ottenuto dal Reparto Supporto Vendite di ADJATECH METALWORKING l'autorizzazione alla spedizione.

2)Il Cliente è tenuto a spedire la Merce reclamata entro 7 giorni dall'ottenimento dell'autorizzazione alla spedizione da parte del Reparto Supporto Vendite di ADJATECH METALWORKING.

3)Dopo aver ottenuto l'autorizzazione di cui al punto 1 sopra, la Merce reclamata deve essere spedita al seguente indirizzo:

Adjatech Metalworking Sp. z o.o.
ul. Gnieźnieńska 26-28 Janikowo
62-006 Kobylnica

con l'obbligatoria annotazione: Reso per reclamo.

La spedizione deve contenere le seguenti informazioni:

4)I costi e il rischio legati alla spedizione della Merce reclamata sono a carico del Cliente. La Merce reclamata deve essere consegnata a ADJATECH METALWORKING adeguatamente protetta per il trasporto, così da escludere la possibilità di difetti dovuti a cause imputabili al Cliente o al vettore.

5)Il Reparto Supporto Vendite di ADJATECH METALWORKING verifica ogni volta la corrispondenza tra la Merce reclamata ricevuta e i dati contenuti nel modulo di segnalazione del reclamo. Tutti i costi derivanti da eventuali difformità tra la Merce reclamata e i dati del modulo di segnalazione del reclamo sono a carico del Cliente.

6)Dopo che ADJATECH METALWORKING avrà completato con esito positivo la verifica della Merce reclamata ricevuta, di cui al punto 5 sopra, ADJATECH METALWORKING spedirà al Cliente la Merce priva di difetti (a seguito della riparazione o della sostituzione) entro il termine concordato caso per caso, a decorrere dalla data di ricezione della Merce reclamata.

4.Contatti

Per domande o dubbi relativi alla gestione dei Reclami, contattare il Reparto Supporto Vendite di ADJATECH METALWORKING, tel. +48 61 662 43 37, e-mail: biuro@adjatech.pl.

§ 8 (Durata delle CGV)

Le CGV si applicano a tutti gli Ordini inviati dai Clienti a ADJATECH METALWORKING a partire dal 1° gennaio 2016.

§ 9 (Clausola salvatoria)

Qualora una delle disposizioni delle CGV sia, diventi o venga dichiarata nulla o inefficace, ciò non pregiudica la validità o l'efficacia delle restanti disposizioni delle CGV. In tal caso, le Parti sono tenute a sostituire le clausole nulle o inefficaci delle CGV con quelle disposizioni del contratto che le collega che, nel loro contenuto, corrispondano nel modo più fedele agli scopi perseguiti dalle CGV.

§ 10 (Disposizioni finali)

1.Per le CGV, nonché per la risoluzione di tutte le controversie derivanti dai contratti di vendita e/o fornitura conclusi con i Clienti, si applica la legge polacca. In via prioritaria, per le questioni non disciplinate dalle CGV si applicano le disposizioni del Codice civile.

2.Eventuali controversie derivanti dai contratti di vendita e/o fornitura saranno risolte dal tribunale ordinario competente per materia con sede a Poznań; qualora fosse competente il tribunale distrettuale, sarà il Tribunale distrettuale Poznań – Stare Miasto di Poznań.

3.Ai contratti di vendita e/o fornitura non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (Gazzetta ufficiale 1997, n. 45, voce 286 e successive modifiche).

4.Ciascuna Parte informerà tempestivamente l'altra di ogni modifica delle persone autorizzate al ritiro delle Merci, alla presentazione e alla firma di dichiarazioni in nome della Parte, nonché di ogni modifica dei dati di indirizzo. In caso di mancata comunicazione, le dichiarazioni presentate dalle persone precedentemente autorizzate e recapitate ai precedenti indirizzi saranno considerate, rispettivamente, come validamente presentate e consegnate.